KAARTVERKOOP

Via de website
Alle kaarten voor de voorstellingen kunnen op deze website worden gekocht en via iDEAL betaald. De kaarten worden u per mail toegestuurd.
Zijn er op het moment van de voorstelling nog kaarten beschikbaar, dan kunt u ook kaarten aan de deur kopen (contant + pin).

Kaarten retour
Kaarten kunnen niet worden gereserveerd en eenmaal aangeschafte toegangskaarten kunnen niet meer worden geruild of geretourneerd.
De toegangskaart is niet persoonlijk. Bij verhindering kunt u de kaart aan iemand anders overdragen en er iemand anders blij mee maken. U kunt ook uw kaartjes te koop aanbieden via ticketSwap.nl

Annulering van de voorstelling
Als een voorstelling wordt geannuleerd, bijvoorbeeld wegens ziekte van een artiest, wordt in de meeste gevallen een nieuwe datum vastgesteld. U krijgt hierover bericht, zo mogelijk via e-mail. Uw kaarten voor de geannuleerde voorstelling worden automatisch overgezet naar de nieuwe datum. Mocht u niet in de gelegenheid zijn de voorstelling op de nieuwe datum bij te wonen, dan kunt u de kaarten annuleren (via ticket@kultureleraadhillegom.nl) en wordt het aankoopbedrag teruggestort. Als de voorstelling wordt afgelast zonder nieuwe datum wordt het aankoopbedrag teruggestort.

Kaarten niet ontvangen
De e-tickets komen per mail bij u binnen. Niet ontvangen? Kijk dan of u het juiste e-mailadres heeft doorgegeven of kijk in uw spamfilter. Zorg dat uw software up-to-date is en dat pop-ups niet worden geblokkeerd. Mocht dit ook niet lukken, dan kunt u contact opnemen met ticket@kultureleraadhillegom.nl die een kopie van alle e-tickets heeft.

Toegang tot de zaal
Toegang is alleen mogelijk met vertoning van een geldig toegangsbewijs.
Bij binnenkomst graag uw toegangsbewijs (papier of telefoon) gereed houden i.v.m. het scannen van de toegangsbewijzen.
Voor de voorstellingen geldt dat de zaal drie kwartier voor aanvang open gaat, voor de kindervoorstellingen is dit een kwartier voor aanvang. Vijf minuten voor aanvang van een voorstelling sluit de deur. Toegang tot de voorstelling is dan helaas niet meer mogelijk.